株式会社ジツタ

Assist印刷の際に、印刷プレビュー画面を開くと落ちる

2023年7月11日

現象

Assist8でAssist印刷をする際、プレビュー画面を開くとAssistが落ちてしまう。

対応策

原因として、印刷範囲が広範囲すぎたりテキストが多すぎるなどによるPCのメモリ不足が考えられます。
ごく狭い範囲を印刷したり、表示している項目を減らして印刷しても落ちるかどうかをご確認ください。

上記方法で解決しない場合、PDFで出力できるかどうかご確認ください。
PDFに出力できる場合はプリンター側の問題が考えられますので、プリンターのドライバーを最新にしてから再度印刷をお試しください。

 

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